高機能と操作性そして抜群のサポート体制で

ファンを集める顧客管理システム

ファンを集める顧客管理

ファンをたくさん集めましょう。

ベストカスタマーはポイントカード、デジタルポイントを中心とした顧客管理システムです。

管理

アクション

分析

「顧客管理」・「分析」・「アクション」のサイクルを

ワンストップで実現します。

主な機能

顧客管理

ベストカスタマーはクラウドにあります。パソコンへのインストールは不要で、使用する時間や場所は問いません。

ポイント管理

ベストカスタマーを表示したパソコンやタブレットをレジの隣に置いてください。

ベストカスタマーからお客さまにポイントの付与ができます。

ポイントカードにも対応しています。

分析

売上集計やポイント集計はもちろん、チェーン展開されている場合は店舗別の集計もできます。

分析の手法を多数用意しており、デシル分析・RFM分析・ランク分析により様々な視点での分析ができます。

アクション

「常連のお客さま宛に日頃の感謝を込めてクーポンを配信」。

「最近来店されていないお客さま宛にポイント倍増のお知らせ」等のアクションを起こし、今以上のファンになってもらいましょう。

自動メール配信機能もご用意しております。更にDM・住所録が簡単に作成できる機能もあります。

ポイントカード連携

顧客管理はまだ使わないけれど、ポイントカードだけ使ってみたい。

そんな場合にも対応できます。

弊社独自のポイントカードサービスがあります。

サポート

コールセンターを用意しています。

経験豊富なサポートメンバーがファン集めをバックアップします。

パソコン操作が不慣れな方やどう使うの?といったご質問・ご要望にもお応え致します。

システム連携

カスタマイズ

お客さまのご要望に合わせ、別途カスタマイズも可能です。

現在ご利用のシステムとの連携も可能です。

ベストカスタマーはお客さまのシステムを繋げます。

メール配信

メール配信のみのご利用を希望のお客さま向けに、メール配信システム「あつまっチャ」を用意しています。

例えばこんな使い方

条件検索
7月が誕生日の女性のお客様を検索します。
メール配信
クーポン付きのお誕生日メールを配信します。
分析
今月の売上状況をリアルタイムで表示。

ベストカスタマーはより簡単に効率的にお客さま=ファンを集めます。

導入実績

導入店舗数は2,500店舗を突破

様々な業種のお客さまにご利用頂いています

スタッフのモチベーションアップ
ホシヤマ珈琲店
リピート率アップに成功
株式会社萬野屋
他店との差別化に
エネクスフリート株式会社
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さあ、BEST CUSTOMERでファンを集めよう

まずはお気軽にご相談ください

※詳細価格、御見積致します。以下フォームよりお問い合わせ下さい。

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022-217-7780

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